BY-POS bv

Wat een dramatisch slechte service. Bestel je per abuis een verkeerde maat, vraag je deze om te ruilen.. Kan dat niet - want 'papier is niet om te ruilen'. Sowieso erg slecht te verstaan en het zou allemaal in de voorwaarden staan. Ik geloof dat best, maar vind het geen service. Toen ik de nieuwe bestelling met de juiste maar meteen annuleerde krijg ik binnen plusminus 12 seconden al de bevestiging daarvan per mail. Dat kunnen ze wel heel goed: klanten vaarwel zeggen, maar behouden is toch een stuk lastiger.

Wat een dramatisch slechte service. Bestel je per abuis een verkeerde maat, vraag je deze om te ruilen.. Kan dat niet - want 'papier is niet om te ruilen'. Sowieso erg slecht te verstaan en het zou allemaal in de voorwaarden staan. Ik geloof dat best, maar vind het geen service. Toen ik de nieuwe bestelling met de juiste maar meteen annuleerde krijg ik binnen plusminus 12 seconden al de bevestiging daarvan per mail. Dat kunnen ze wel heel goed: klanten vaarwel zeggen, maar behouden is toch een stuk lastiger.