Na wikken en wegen toch de stap genomen om bij Naztel webshop bestellingen te doen. Afgelopen donderdag heb ik alvorens het plaatsen van mn bestelling telefonisch contact gehad om te peilen of het desbetreffende product op voorraad is en wanneer het wordt geleverd. Dit zou de volgende dag al kunnen zijn of op zaterdag. Voor 18 uur had ik mijn bestellingen voltooid en tot op heden heb ik niets meer vernomen over de levertijd terwijl dit telefonisch en op de site anders werd vermeld. En als ik dan hier op tweakers nog eens mensen tegenkom die het zelfde product ook hebben besteld het zelfde dag en next day al in huis hebben dan heb je het bij mij wel gedaan!............ No comment!
VerzendingVerzending duurde langer dan verwacht. Na contact gehad te hebben werd het pakketje op dezelfde dag nog verzonden en had ik 'm het volgende dag in huis.
RapporteerBeste Randy,
Bedankt voor je beoordeling.
Wij vinden het jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in de afhandeling van je bestelling.
Zou je het ordernummer van je bestelling aan ons door kunnen geven zodat we uitzoeken waar het mis is gegaan? Dit kan per email naar klantenservice@naztel.nl.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice NazTel.nl