WiiGamesInfo.nl | GooHoo

Ik had problemen met een Wii controller. Deze heb ik teruggestuurd om na te kijken. De verzendkosten moest ik zelf betalen, wat ik al vreemd vond. Vervolgens kreeg ik het bericht dat er niets mankeerde aan de controller en dat ze die wilden terugsturen NA betaling van de verzendkosten. Dat zou betekenen dat ik dan drie keer verzendkosten voor dezelfde controller moest betalen. De klantenservice wilde mij niet tegemoetkomen en dus heb ik van de koop afgezien. Al bij al een zeer slechte ervaring met een halsstarrige klantenservice!

Drie keer verzendkosten betalen is teveel van het goede. Zie boven.

Klantenservice is niet klantgericht en klantvriendelijk. Zeer halsstarrige opstelling. Zie boven.