ICT Office Centre

Deze winkel levert snel, hanteert lage prijzen en geeft een hele goede ondersteuning. Ik zou hier zo weer iets kopen!

Snelle verzending van mijn digitale product (win 8.1). Kwam alleen in eerste instantie bij gmail in de spam-folder terecht waardoor ik het pas 3 kwartier en een belletje naar ICT office center vond. Maar de originele verzending had enkele minuten na mijn bestelling plaatsgevonden.

De e-mail wordt super(snel) beantwoord. Soms minutenwerk. Waar ik vooral over te spreken ben, is de vasthoudendheid van de klantenservice. Ik kreeg mijn product namelijk niet aan de praat. In no-time en steeds weer, kwam men met suggesties. Probeer dit eens, of dat, of zus of zo. Tot 3 of 4 keer toe zijn er nieuwe ISO's gemaakt en beschikbaar gesteld. In totaal hebben we iets van 15 keer contact gehad. En let op, voor een artikel van 4 tientjes! Menig klantenservice had me naar microsoft of de computerfabrikant doorverwezen of op een gegeven moment de handoek in de ring gegooid. Uiteindelijk heb ik het probleem zelf en via een omweg opgelost, maar alleen al voor de inzet geef ik de klantenserivce een dikke 10!