redcoon.nl

Ik heb al meer ervaring met RedCoon. Ik heb mijn beide NAS-systemen met bijbehorende hardeschijven gekocht, inclusief replacement disks. Prijs is niet altijd de laagste, maar dan gaat het bijna om "gerommel in de marge". Ik ben tevreden met de prestaties van RedCoon en is daarmee mijn eerste keus als ik weer eens een hardeschijf nodig heb voor m'n NAS.

Net als anderen ben ik minder te spreken over het feit dat ik blijkbaar ben aangemeld bij dat 'Vrienden Van' ding.. Daar had ik niet om gevraagd, bij mijn weten.

Heb ik dat blijkbaar wel gedaan door ergens een vinkje niet uit te zetten, dan is dat malle ding te ver verstopt. Minpuntje.

De verpakking vond ik minder geslaagd. Mijn bestelling was een 2,5" HDD en hoewel deze in een padded enveloppe zat, ging het om paper padded (of iets van die strekking). Het was geen bubbeltjesplastic in ieder geval. Daarnaast had ik het idee dat dit pakketje teveel 'speling' had in de doos waar het in werd geleverd.

Mijns inziens was de schokdemping dus onvoldoende. Desondanks ga ik er van uit dat deze hardeschijf in orde zal zijn.

(Ik heb 'm gekocht om als voorraad aan te houden voor het geval één van de hardeschijven van m'n NAS de geest geeft. Vandaar dat ik de hardeschijf niet direct in gebruik neem.)

Tijdens het bestellen ging er technisch iets mis, waardoor ik niet werd doorgeleid naar het iDeal-scherm, waarmee ik de betaling kon doen. Dat had ik zelf niet eens door, omdat er een pagina werd getoond met de mededeling dat de bestelling was geplaatst.

De volgende dag kreeg ik een e-mail van de klantenservice, dat ik alsnog handmatig geld kon overmaken, met de benodigde gegevens erbij vermeld.

Ik gaf aan dat ik 'strategisch' zou overmaken: enkele dagen wachten, zodat ik een beetje kon plannen wanneer de bestelling verzonden (en dus bezorgd) zou worden. Dit was geen probleem! Nette afhandeling dus.