Ik heb hier een Samsung Galaxy S6 gekocht. Het bleek alleen een Duits Vodafone model te zijn... Deze werken wel gewoon volledig hier maar ik wou gewoon een orgineel nederlands model. ik vond het niet wat dat er van die Vodafone apps in stonden(die ook nog eens Duits zijn). Dit stond niet aangegeven op de site! De site zelf is voor de rest wel duidelijk en overzichtelijk.
VerzendingVerzending was heel snel! Ik bestelde de telefoon op vrijdag avond om 21:30 en de volgende dag had ik hem in huis (staat ook op de website voor 22:00 besteld). Verder kreeg ik snel bevestiging over de bestelling en de verzending.
KlantenserviceIk heb dus contact opgenomen over dat het een Duits model was. Ik mocht kiezen of ik hem hield of gewoon terug stuurde. Ik heb hem dus terug gestuurd en mijn geld terug gevraagd(14 dagen bedenk tijd). Dit was geen probleem. Beide telefonisch en mail contact verliep snel en correct.
Rapporteer