Eenvoudig een bestelling te plaatsen, proces van bestellen, adresgegevens opgeven en betalen liepen vlekkeloos en initiatief
VerzendingSnelle levering, geen bijzonderheden, dus bijzonder goed
KlantenserviceIk kreeg een bericht van vrienden van Redcoon. Op mijn vraag of Redcoon hier iets van wist (Redcoon was niet de afzender van de mail) werd gezegd dat ze het bericht niet verstuurd hadden maar "vrienden van". Dit was een heel slecht antwoord want hoe komen die "vrienden van" dan aan mijn emailadres en ik kreeg geen antwoord op mijn vraag of die mail bonafide was.
Dus Redcoon klantenservice heeft hier een basisfout gemaakt, namelijk geen antwoord geven op de vraag.