Almedo

Een accu voor mijn Acer Aspire besteld bij deze leverancier omdat deze op voorraad zou zijn. Na betaling kreeg ik een mail dat de accu niet op voorraad was en dat de levertijd 3-5 dagen zou worden. Ik had juist voor deze leverancier gekozen omdat de levertijd zo kort was (de volgende dag...!).
Direct op hun site gecontroleerd of de accu wel of niet op voorraad was. Wat bleek; er staat dat de accu nog steeds op voorraad is.

Ben ik beet genomen?

Update 21 oktober
Na een mailtje werd door de leverancier prompt een nieuwe accu gestuurd die de volgende dag aan kwam.
Helaas bleek ook deze accu niet te werken; althans de Acer zag niet dat er een nieuwe accu inzat. Ook een speciaal tooltje dat ik gedonwload had voor dit doel, kwam met de melding dat er geen accu in zat.

Het verschil met de oude accu is dat de oude accu 4400mAh is en de twee nieuwe 8800mAh zijn. Zou dat het verschil uitmaken? Ik weet het nog niet, maar ga nu om een nieuwe 4400mAh vragen. De twee andere accu's gaan weer retour.

Tot nu toe een uitstekende service en een snelle reactie van de leverancier. Ik kan deze leverancier iedereen aanbevelen.

Inderdaad werd er de volgende dag geleverd.

De klantenservice wilde weten wat de voortgang van het probleem met de accu's was. Niet veel leveranciers zullen interesse opbrengen voor de problemen van de klant; deze leverancier deed dat het in ieder geval wel.

Ook werd prompt een andere accu gestuurd (zonder dat ik hoefde te betalen).
Helaas moeten de beide accu's weer wel retour.