Ik heb bij deze winkel een iPhone besteld. De telefoon is netjes en snel geleverd! En de prijs was zeer goed, vele malen goedkoper dan in de winkel. Toen ik ze attendeerde dat een concurrent goedkoper was, hebben ze meteen de prijs aangepast en dan niet tot de zelfde prijs als de concurrent, maar zelfs onder de prijs van de concurrent! Dat zie je niet vaak zeer netjes dus. Wel zijn er een paar kleine dingen, die ze misschien kunnen verbeteren. Ik moest zelf vragen om een factuur(bon), zat geen factuur (bon) bij de bestelling en ook vooraf geen ontvangen per mail. Ook werd mij beloofd het teveel betaalde (dat ontstaan is door dat een concurrent goedkoper was) bedrag terug gestort te krijgen, 3 dagen later heb ik nog niks ontvangen. Misschien duurt dit wat langer uit België, ik hou het nog even in de gaten. Ik kan deze winkel aanbevelen!
VerzendingPrima verzending, volgende dag in huis en het product was goed verpakt.
KlantenserviceGoede en snelle klantenservice! Je mail wordt soms vrijwel meteen beantwoord!
Wel moest ik zelf vragen om een factuur(bon) ook wacht ik nog op geld wat ik teveel betaald heb. Verder erg netjes en snelle klantenservice die duidelijk uitleg geeft op een vraag.
Rapporteer