redcoon.nl

Op 22 augustus 2014 een PS4 besteld, die op 26 augustus werd geleverd. Gen problemen met bestelling en betaling.

Verzending en levering was in orde.

Mijn PS4 ging binnen de garantie kapot, evenals een van de controllers. Beide opgestuurd naar Redcoon, die aangaven dat er 3,5 week stond voor een reparatie. Uiteindelijk heeft het 2,5 maand geduurd voordat ik mijn Playstation terug had, die vervolgens nog steeds stuk was. Ook de kapotte controller was gewoon mee teruggestuurd, zonder enige toelichting. E-mails over hoe lang het ging duren werden niet beantwoord.

Omdat ik geen vertrouwen meer had in de klantenservice van Redcoon heb ik de PS4 vervolgens opgestuurd naar Sony. Binnen 2 weken had ik een nieuwe PS4 in huis.