Duidelijke site, goede productomschrijving en bruikbare (en betaalbare) accessoire voorstellen. Meest concurerende prijs voor een relatief nieuw product. Laagdrempelige bestelprocedure, prettige begeleidende mailtjes over status bestelling en betaling.
VerzendingOmdat ik net te laat was met vóór tien uur bestellen ontving ik het product niet op de dag dat ik graag wilde. Daarna was ik enkele dagen niet op opgegeven afleveradres. Door avondlevering kon de periode dat ik op mijn toestel moest wachten toch nog verkort worden. Prima!
KlantenserviceSnel verbinding met klantenservice (vraag over ander afleveradres / afleverdatum), bevredigend en ter zake kundig antwoord van vriendelijke medewerker. Wist aan de hand van mijn ordernummer mij track & trace te geven zodat ik snel de status van mijn bestelling kon achterhalen en zo deze naar avondlevering kon omzetten (ook compliment DHL).
Rapporteer