Update: inmiddels heb ik mijn apparaat retour. Hoewel die een paar krassen rijker is, is het apparaat wel gerepareerd.
Kort samengevat, na drie bestellingen bij Redcoon:
- Tweemaal werd de op de website beloofde levertijd niet waargemaakt.
- Tweemaal is een apparaat vanwege een defect retour gestuurd (dat is Redcoon niet te verwijten), en ik heb één keer lang en één keer zeer lang op de reparatie moeten wachten. Dat is Redcoon wel te verwijten.
- Contact met de klantenservice is niet bevredigend omdat zij blijkbaar zelf niet direct kunnen/mogen schakelen met reparatiecentrum.
redcoon.nl
0 producten en 0 uitvoeringen
Rapporteer