1to0

Ondanks spelfouten op de website en een beperkt assortiment een bestelling geplaatst voor wat netwerkonderdelen. Dit op basis van zeer goede ervaringen in het verleden en de scherpe (realistische) prijs. Opvallend is het feit dat alles als tweedehands wordt aangeboden (terwijl het nieuwe producten zijn). Tevens is alleen vooruitbetaling mogelijk (geen iDeal).

De website en keuze in betalingsmethoden zijn voor verbetering vatbaar.

Na een week niets gehoord te hebben heb ik contact opgenomen met de verkoper. Het blijkt dat de order niet goed door was gekomen. Na het handmatig doorsturen van de orderbevestiging via e-mail is het verzendproces in gang gezet en is de bestelling naar tevredenheid afgehandeld.

Ik ben verder goed op de hoogte gehouden van het gehele verzendtraject.