Beste TommieW,
Allereerst onze oprechte excuses voor al het opgelopen ongemak tijdens uw bestelling.
Door de storing in onze systemen van afgelopen weekend zijn helaas uw gegevens niet in onze databases terecht gekomen. Dit heeft er echter voor gezorgd dat wij jammer genoeg ook niet in staat zijn geweest om contact met u op te nemen over de vertraging van uw bestelling. Deze storing heeft er helaas ook weer gezorgd dat onze Klantenservice het op dit moment heel druk heeft met al deze 'gemiste' orders. Naar aanleiding van uw e-mail naar onze Klantenservice is uw bestelling maandagnamiddag direct in werking gezet, waardoor deze dinsdag in de loop van de dag bij u zou moeten zijn aangeboden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen u in de toekomst toch nog van dienst te mogen zijn en u onze normale werkwijze te mogen laten ervaren.
Met vriendelijke groet,
Het Klein Team