Ik had twee lampen besteld; bij aankomst bleek een van de twee niet goed te werken. Met 1DayFly gemaild en binnen een week had ik een nieuwe, goed werkende lamp in huis. Prima opgelost! En ik hoefde de kapotte lamp niet terug te sturen - dat scheelde een hoop gedoe.
VerzendingEr was eerst wat vertraging in de levering, dat werd netjes gemeld. Na melding dat een van de twee lampen kapot was, had ik snel een nieuwe in huis.
KlantenserviceSnelle reactie op mijn mail en goed geholpen