Goedkoop, snel, pro-actieve klantenservice.
Enige nadeel is de verouderde website. Bijvoorbeeld het zoekformulier op de website is niet up-to-date, als ik bijvoorbeeld zoek op "HP ", dan zijn de eerste resultaten "HP test", "HP tesla", "HP tester" en "HP test2".
Goede verpakking, en keurig op tijd geleverd. Twee extra kabels die ik naast een beeldscherm had meebesteld zijn in de verpakking van het beeldscherm gestopt. Geen overbodige verpakking dus.
KlantenserviceIk heb woensdagavond laat een refurbished HP beeldscherm besteld. Donderdag overdag ben ik twee keer gebeld, maar ik was niet aanwezig. Er is geen boodschap achtergelaten. Mijn vermoeden was dat het een check was omdat het een refurbished beeldscherm betrof (wat gewoon op de website stond). Maar ook als het iets anders was, hebben ze het zelf opgelost: Vrijdagochtend werd het beeldscherm keurig bezorgd, precies de vermelde levertijd.
Beste MacFreek,
Bedankt voor het melden van het probleem met het zoekformulier. Ik kan u hierbij mededelen dat deze fout inmiddels opgelost is.
Met vriendelijke groet,
Salland Computers