Via Bol bij deze shop een smartbox gekocht. Adverteert met 100% garantie en maakt dat helemaal waar. Ben over het algemeen behoorlijk kritisch en huldig het motto "een 10 is voor de Paus". Maar hier ga ik toch een uitzondering maken. En ik ben intussen best wel een ervaren "webwinkelaar".
VerzendingVerzending gaat via PostNL.
KlantenserviceToen de levertijd wat langer bleek (niet veel) bood de leverancier uit eigen beweging hun app er gratis op te zetten. Toen de smartbox niet direct op mijn (wat oudere tv) wilde werken en ik daar een ('s-avonds) mail over stuurde, belde de leverancier onmiddellijk met de melding dat hij ging zorgen dat het goed zou komen. En het is goed gekomen (iets simpels). Heel persoonlijke ondersteuning en zeker voor mensen zoals ik die niet thuis zijn in dit soort technologie heel belangrijk.
Echt top service, waar heel wat (ook gerenommeerde) webwinkeliers een puntje aan kunnen zuigen.
Rapporteer