redcoon.nl

Beste Lateraal,

Wat jammer dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad, bedankt voor je review hierover.

Dat jouw bestelling nog niet is geleverd, is uiteraard erg vervelend. Wij doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen. Je geeft aan dat wij een onderzoek hebben gestart, een gemiddeld onderzoek neemt 5 werkdagen in beslag binnen deze periode heeft de vervoerder de mogelijkheid het pakket alsnog af te leveren. Mochten zij dit niet meer kunnen dan zorgen wij altijd nog voor een passende oplossing.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Saskia namens het redcoon webcare team