Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Bij Klein weten ze het waar ze het over hebben. In de winkel en via de telefoon deskundig geholpen. Een probleempje met een accessoire werd snel verholpen door de klantenservice. Het afstemmen van het aanbod online/offline kan beter. Maar ook hierin zijn de medewerkers flexibel en creatief,
VerzendingHet product was niet voorradig in de winkel (op advies van medewerker van camera geswitcht). Via 'same day delivery' goed opgelost.
KlantenserviceAccessoire die niet werkte werd na ontvangst direct omgewisseld voor nieuwe. Er werd niet moeilijk gedaan en kreeg direct heel helder de retourprocedure uitgelegd.
Rapporteer