Kreeg eerst de gelegenheid om even in de winkel rond te kijken. Werd daarna pas aangesproken en correct te woord gestaan zonder opdringerig te zijn.
KlantenserviceTv bleek toch geen scart aansluiting te hebben. Er werd meegedacht hoe het een en ander was op te lossen.
Een overbodig aangeschafte kabel werd zonder probleem in een ander filiaal teruggenomen bij aanschaf van de juiste kabel.