Product wordt niet geleverd op beloofte datum, klantenservice slecht bereikbaar(na een uur in de wachtrij het maar opgegeven), wazig verhaal over PostNL en vervolgens wordt ondanks de belofte het product weer niet geleverd op beloofde tijd.
VerzendingKeuze was hier gevallen omdat ze hem de volgende ochtend vroeg bij een depot zouden leveren. Dit is niet gebeurd en tot 3maal een afspraak gehad over een levertijd die niet is nagekomen.
KlantenserviceMeer als een uur in de wachtrij telefonisch, na chat terug bel belofte duurde die ook erg lang, beloofde nieuwe verzending heeft niet plaats gevonden. Vervolgens opnieuw contact gehad, product weer niet geleverd op de juiste tijd. Uiteindelijk wel compensatie gekeregen in de vorm van een kortingscode, maar ze hebben niet echt veel producten om dat mee te verzilveren. Over de coupon en de 2euro extra betaald voor de vroege levering moest ik nogmaals zelf contact opnemen om dat te krijgen.
Rapporteer