Ben niet snel negatief over een levering, maar hierbij toch m'n eerste negatieve revieuw
Gister rond 8 uur een game besteld, gelijk betaald, en verwachte dat ie gelijk gedownload kon worden (zoals op de website staat).
In mijn email is alleen een factuur binnen gekomen. Heb er even achteraan gemaild, en ze reageerde binnen een half uur( om 23:40), dus dat is wel netjes. Daarin beloofde ze binnen 30 minuten de download + key. Alleen heb ik nog niks binnen.
Ik hoop dat ik een uitzondering ben.
Product zou binnen 1 minuut geleverd worden per mail. Alleen na 12 uur nog niks ontvangen.
KlantenserviceZe reageerde binnen een half uur op mijn mailtje naar de klantenservice.
Daarin stond dat ik binnen 30 minuten een download & Ket kon verwachten. Daar hebben ze zich dan niet aan gehouden.