D5Avenue

Ik bestel een GPRS track system voor op mijn scooter. Krijg het netjes op tijd geleverd. Vervolgens boekjes er bij. Daarbij kan je een code scannen waarbij je dan een app krijgt om het systeem te kunnen volgen. Deze is Chinees. Heb je dus lekker veel aan. Ook is er een mogelijkheid om direct via het web in te loggen. Inlogcodes? Spoorloos. Kort om. Waardeloos.

Levering was op tijd, niks op aan te merken.

Je belt met de klantenservice over dit probleem. De man aan de telefoon zou het gaan uitzoeken heeft mijn telefoonnummer genoteerd en zou mij dezelfde dag terugbellen. Je kan het al wel raden, dit gebeurd dus niet. Paar dagen later besluit ik zelf maar te bellen. Dan zou de desbetreffende persoon die zo technisch is ingesteld ineens op vakantie zijn. Waarop ik antwoord er zijn toch wel meer techneuten binnen jullie bedrijf die mij kunnen uitleggen hoe dit werkt? Blijkbaar niet.

De eerste en laatste keer dat ik hier ooit iets bestel. Wat een waardeloos volk.