:strip_exif()/u/559813/crop59314c49646e4_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Overzichtelijk website met meestal scherpe prijzen. Bestellen en betalen is simpel en rechtlijnig. Ik kon alleen niet voor PayPal kiezen? Ideal werkt ook natuurlijk. Ik had op redelijk korte termijn ( <4 dagen ) een boormachine nodig. Een mooie Makita (te snel) besteld.
VerzendingDe bestelde en direct betaalde Makita zou binnen 24 uur worden geleverd worden(staat in de voorwaarden) Omdat ik laat op de dag besteld had rekende ik al op een extra dag. Omdat het redcoon is heb ik een extra dag als buffer genomen...
Helaas liegt dit bedrijf flink over zijn levertijden en heb ik nu nog steeds niets geleverd gekregen. Het pakket ligt sowieso >2 dagen bij de "verzendafdeling" als het pakket daadwerkelijk op verzonden staat is het pakket bij PostNL nergens te vinden. Als fervent online shopper kom ik dit eigenlijk nooit tegen. Harde les: bestel NIET bij Redcoon. Het is die paar euro niet waard.
Inmiddels is het pakket binnengekomen. De track&trace vanaf redcoon was helaas ook niet juist. Via de klantenservice te horen gekregen dat ik het pakket kon afhalen.
Rapporteer
Beste maurice_l,
Ik lees dat je ontevreden bent, bedankt dat je dit op deze manier aan ons kenbaar hebt gemaakt.
'24-uurs levering' houdt in dat bestellingen gedaan op werkdagen vóór 18.00 met een geslaagde vooruitbetaling via iDEAL, creditcard, ClickandBuy, PayPal, DIRECTebanking of bij levering onder rembours binnen 24 uur worden geleverd (levering vind plaats op maandag tot en met vrijdag en pakketzendingen ook op zaterdag, nationale feestdagen uitgezonderd).
De levertijd die jij noemt is helaas langer dan gebruikelijk, graag zou ik je bestelgegevens ontvangen zodat wij de status voor je kunnen nakijken. Deze kun je e-mailen naar reviews@redcoon.nl
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Saskia
Namens het redcoon Webcare-Team
