Caseking

Site ziet er netjes uit. Duidelijk en ook alles in categorieën gesorteerd. Daarnaast is het ook mogelijk om de site in het Engels te bekijken wat ook erg makkelijk is. Nadeel is wel dat productomschrijvingen en een aantal andere dingen op de website wel nog steeds in het Duits zijn. Maar het is beter dan niks natuurlijk.

20 Juni twee EVGA 980Ti Classified kaarten besteld + een EVGA Pro v2 SLI Bridge. Reden dat ik hier heb besteld is dat de Classified kaarten op moment van bestellen erg moeilijk verkrijgbaar waren en nog steeds zijn (in Nederland nergens leverbaar) maar Caseking had ze als enige winkel op voorraad. Heb uiteindelijk de bestelling geplaatst en betaald met vooruitbetaling.

Nu blijkt het dat als je met vooruitbetaling betaald de producten niet gereserveerd worden totdat de betaling binnen is bij Caseking. Het duurt altijd één á twee werkdagen voordat de betaling binnen is. Als in de tussentijd de producten door iemand anders worden gekocht en het product is niet meer op voorraad dan val ik buiten de boot en moet ik wachten tot de volgende levering.

Ik had toen contact opgenomen met Caseking om te vragen of ze het product konden reserveren voor mij en dat was geen enkel probleem. Uiteindelijk dus goed afgelopen maar ze hadden dit wel duidelijk op de website mogen zetten. Ik kwam erachter omdat ik de algemene voorwaarden aan het lezen was, anders had ik het niet geweten en had ik misschien wel langer moeten wachten.

Maandagmiddag het bedrag overgemaakt en ik kreeg de volgende dag al een mail dat de betaling binnen was gekomen. Dezelfde dag kreeg ik 's avonds een verzendbevestiging en twee dagen later (donderdag) had ik het pakketje al binnen. Erg snel dus vanuit DE naar NL!

Ik had gekozen voor UPS standaard verzending. Het was ook mogelijk om te kiezen voor GLS maar ik had een beter gevoel bij UPS. Ook was het mogelijk om te kiezen voor UPS Express en dan had ik de kaarten de volgende dag al binnen gehad. Dit kost wel €30,- meer en uiteindelijk had dat mij maar één dag gescheeld. Niet echt het geld waard dus.

De kaarten kwamen aan in een grote doos en waren erg goed verpakt met papieren opvulmateriaal. De dozen van de videokaarten waren dan ook niet beschadigd.

Mails werden altijd snel beantwoord. Ik had ook nog een mail gestuurd nadat ik de kaarten had binnen gekregen of ik misschien nog recht had op een code vor Metal Gear Solid V: The Phantom Pain. De actie ging een paar dagen later pas in nadat ik mijn kaarten had besteld en de actie van Batman: Arkham Knight was nét afgelopen. Dus ik viel buiten de boot van beide acties. Uiteindelijk kreeg ik een mail terug met een code voor MGS:V! Erg netjes dus!