iCentre

Een bestelling geplaatst voor een nieuwe koptelefoon met case, keurig ge-idealed, kon worden opgehaald in een winkel. Ophalen in de winkel wel jammer, maar goed voor de juiste prijs.
Vervolgens verschillende email met onduidelijke teksten ontvangen aangaande de beschikbaarheid en levertijd van het product, uiteindelijk 5 verschillende ordernummers ontvangen en lang op het retour bedrag moeten wachten.

Product moest worden opgehaald in de winkel, daar bleek het niet om een nieuwe koptelefoon te gaan. Verpakking was open, koptelefoon zat niet in de verpakking maar in de case, de case was vies. Dit moet een showroom model geweest zijn, of retour gebracht door ontevreden klant. Niet geaccepteerd.

Op zich wel prima geholpen.