Na een ritje langs de winkel hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd, want ze hadden ze niet in de winkel.
Ik kreeg een beschadigd, zag er uit als 2e hands, product opgestuurd. Vervolgens kunnen ze me telefonisch niet verder helpen. Op twitter geven ze een optie "omruilen in een filiaal bij jou in de buurt" aan. Vervolgens gaan ze daar helemaal niet meer op in...
Na een ritje langs de winkel hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd, want ze hadden ze niet in de winkel.
Zoals eerder aangegeven was het product beschadigd. Had roest en kras plekken, en onderdelen lieten los.
Telefonisch niet verder geholpen. Via twitter genegeerd na het accepteren van het aanbod om het in een filiaal om te ruilen. En ik moest extra kosten maken om het product op te sturen voor retourneren. Want die waren tenslotte voor de klant...
Rapporteer