Product de dag voor hemelvaart besteld, dus het was te verwachten dat het te laat bezorgd zou worden. Het probleem was dat het op het factuuradres in Nijmegen werd bezorgd, en niet op het opgeven afleveradres. Daarbij komt nog dat het hoesje ernstig beschadigd was, de hele onderkant was versplinterd. Dit kan natuurlijk ook aan de postbezorger hebben gelegen, maar als er zoveel tegelijkertijd misgaat doet het mij vermoeden dat het een structureel probleem is bij de webshop. Overigens nog gevraagd of ik een leeg hoesje kon krijgen ter vervanging. Dat zou zo genaamd gebeuren maar ik heb nooit meer iets teruggehoord. Ik raad anderen aan om het risico niet aan te gaan...
VerzendingOp het verkeerde adres bezorgd, hoesje ernstig beschadigd en onbruikbaar.
KlantenserviceOp emails wordt snel gereageerd, maar beloftes worden niet nagekomen.
Rapporteer