Geen partij voor resellers, afgesproken een circa 10 tal producten te leveren in de week na bestelling, in de weken erna één product simpelweg niet geleverd waar we zelf achteraan moesten meermalen en uiteindelijk elders besteld hebben.
VerzendingPC's, monitors, licenties, UPS, printer, diverse. Levering geheel netjes in orde zoals het hoort.
KlantenserviceBestelde product is niet geleverd, en wilde men na contact per email ook niet meer leveren, contact was aan 2 kanten niet heel vriendelijk maar na een vooruitbetaling en levering afspraak is het niet zo netjes na 20 dagen (14 werkdagen) te melden dat het niet geleverd kan worden. Erg onprofessionele communicatie per email. Bedrag is erna met enkele werkdagen retour gestort, product is elders goedkoper besteld wat alles al met al echt bizar maakt.
Rapporteer/u/41738/crop67f7a34b57a0b.png?f=usericonsmall){kind=small}
Het is juist dat van de 9 bestelregels er 8 binnen een week zijn geleverd. De UPS was niet op voorraad en deze is in backorder komen te staan. De klant heeft een paar weken later contact opgenomen en heeft zelf aangegeven nooit meer te willen bestellen (met dus 16 van de 17 artikelen netjes geleverd). Omdat de klant niet langer kon wachten en een geopperde oplossing (levering ander product met bijbetaling prijsverschil) niet acceptabel vond is de UPS geannuleerd en het teveel betaalde teruggestort.