Ik heb bij topprice24 de samsung galaxy note 3 neo besteld. Het was moeilijk om het product te vinden op de website. De website werkt niet altijd even goed.
VerzendingIk heb hem op maandag 4 mei 2015 besteld en hij was op vooraad. Hij zou de volgende dag komen maar dat verwachte ik niet want de volgende dag was het bevreidingsdag. Dus ik had dus gedacht dat hij 6 mei kwam, extra de hele dag thuis gebleven maar er kwam niks. Die zelfde avond een mailtje gekregen dat hij niet meer op vooraad is en dat hij wordt gestuurd als hij weer binnenkwam. Een beetje raar want hij was maandag 4 mei wanneer ik hem besteld had wel op vooraad ???????.
KlantenserviceHeb ik op donderdag 7 mei contact op genomen met de klanteservice (Moest eerst 15 min wachten). En heb het hele verhaal uitgelegd. De man zij dat hij al een tijdje niet meer op vooraad was,(dus het stond verkeerd op de website). Toen heb ik gevraagd wanneer hij weer op vooraad was, hij zou het even na vragen. Toen verteld hij mij dat er "toevalig" nog eentje lag (beetje verdacht????), toen zij hij dat ze hem bedeen op zouden sturen. Nu maar wachten.....
Rapporteer