ABZ Trading

Geen problemen hier werd op de gevraagde lokatie door de heer Bogeart persoonlijk en netjes afgeleverd.

Product werdt volgens afspraak geleverd

Ik heb een server Cisco UCS gekocht (17/02/2015) met twee hex core XEON proccessors. Na levering server aan gedaan bleek er maar 1 processor quad core in te zitten. Dit kan vanzelf voor komen, ik direct met de heer Bogaert gebeld deze beloofde dit op te lossen. Ik had onderstussen email gestuurd (24/02/2015) met foto's dat er werkelijk maar 1 processor in zat. Vervolgens kreeg ik email dat de leverancier eea aan het uitzoeken was. Vervolgens na een tijd stilte 02/03/2015 een mail gestuurd met de vraag wat de staus was. Reactie van de heer Bogeart op 06/03/2015 met de mededeling dat door ziekte even uit de running maar ging er direct weer achteraan. Op 12/03/2015 weer mail gestuurd met de vraag voor een status opdate gezien ik weer niets hoord en de server graag wil inzetten (ook aangegeven in de email). Op 16/03/2015 mail van ABZ volgens de heer Bogaert ligt het aan de leverancier welke geen gehoor geeft, er wordt wederom beloofd dat ik zsm iets gaat horen. Krijg dit keer snel reactie 18/03/2015 met de mededeling dat er geen oplossing komt met de leverancier. Er wordt mij gevraagd dat ik nog een tweede processor plus heatsink weet te verkrijgen. Met als opmerking dat de heer Bogeart dit zou vergoeden. Ik heb zelfde dag een email gestuurd dat ik een server met twee hex core prosessoren heb gekocht en dus dit ook graag wil - dus niet een extra quad core prosessor erbij. In de email heb ik aangegeven dat ik zelf de heatsink wel ging kopen en dat de heer Bogeart dan twee hex core (Intel E5649) kon regelen (voldoende op Internet beschikbaar). Ik zou dan bij ontvangst de processor welke in de server zat terug sturen naar de heer Bogeart. Op 27/03/2015 weer mail gestuurd naar ABZ. Aangegeven dat ik weer niets gehoord had en dat dit nu wel een beetje vervelend wordt. Ondertussen (gezien ik de server wil inzetten) zelf maar de twee processoren gekocht via ebay. Gevaagd dat ik er wel vanuitga dat ik gecompenseerd moet worden in de extra gemaakte kosten. Op 29/03 mail van heer Bogeart dat ie het niet vergeten is maar met de vraag hoeveel kosten ik gemaakt heb. Op 29/03/2015 mail gestuurd met info mbt extra gemaakte koten (proc en heatsink). Op 10/04/2015 weer email gestuurd naar weer niet iets van ABZ gehoord te hebben, met de vraag contact op te nemen.....

Nu op 5 mei 2015 nog steeds niets gehoort, schrijf ik deze toch wel negatieve review. Ik vindt het ronduit slecht dat er geen tot zeer weining communicatie is (btw vaak ook de twee tel nummer gebeld maar ook daar geen reaktie !). Voor mijn idee (ook andere reviews te lezen) komt het bij ABZ vaker voor dat de gekochte hardware (specs) niet overeen komt met het geleverde. Gezien ik nu zelf alles heb opgelost en ABZ beloofd kosten te vergoeden hoor je niets meer.... beetje jammer.

Mijn advies is dan ook om niet met ABZ in zee te gaan, ze moeten dan eerst maar eens naar hun service kijken (is zeer slecht), en de beloofde afspraken nakomen wat nu duidelijk niet het geval is.