Onze HP DL580 had major issues en er moesten 2 onderdelen vervangen worden. Met een mooie belofte van voor 14:00 besteld morgen in huis, en wat haast dus snel een bestelling gedaan bij MyServerParts. Keurig voor 14:00 besteld en betaald! Normaal gesproken ben ik geen zeikert maar als je 2 virtuele servers draait en een zooi virtuele werkstations dan wil je wel snel weer aan de slag, toch? Het is nu de 28ste en er was nog niets binnengekomen, ook in mijn bestelstatus op hun site stond DPD nog zonder track & trace. dus ff een belletje naar deze mannen. Ja,.. Zei Bruno, dat gaat vandaag op de post. Das lekker dan. Dat had natuurlijk de 24ste al moeten gebeuren! Toen ik hem daarop attendeerde meldde hij dat hij daar nu weinig aan kon veranderen en veel verder dat een bevestigende "tja,,..tja" kon hij niet komen. Erg begripvol kwam het niet over, en communicatieve vaardigheden zaten hem niet in het bloed. Mooie puinhoop dus. Ik had het beter via Amazon of Ebay in Duitsland kunnen kopen,.. en voor minder geld.
Maar goed, je maakt dan bewust de keuze om alles in Nederland te kopen,.. en bij 1 leverancier te halen in de hoop dat dat sneller is ondanks iets meer kosten. Dat is dus nu heeeel slecht bevallen. Zeker als er zulke lapsschwanzen zitten.
Veel te laat verzonden! Loze belofte: voor 14:00 besteld, de volgende dag in huis.
KlantenserviceNiet begripvol, communicatief waardeloos. Mentaliteit van: Besteld, betaald.. en verder niet zeiken!
Rapporteer