ledtuning.nl

Online een LED strip besteld bij ledtuning.nl Al met al was dit een bovenwaardige ervaring door de manier waarop er gecommuniceerd werd, problemen werden verholpen, advies werd gegeven en er meegedacht werd met een oplossing.

De levering was snel, goed te volgen via track & trace. Uitermate goed en veilig verpakt en afgeleverd op de het aangegeven tijdstip. Helaas niet binnen 24 uur maar dat was simpelweg door het feit dat ik de zaterdag voor Pasen bestelde.

Ledstrips zijn te bestellen op zelf op te geven formaten. Toen ik er bij levering achter kwam dat bij het bestelproces de verkeerde afmeting was doorgekomen heb ik direct contact opgenomen met ledtuning.nl. Ik werd keurig te woord gestaan en mijn probleem werd direct opgepakt en opgelost ondanks dat het niet direct de schuld van de webshop was. Ik kreeg telefonisch uitleg over de oplossingen en kon uiteindelijk het product retourneren waarna ik de juiste lengte (langer dan was doorgekomen) kosteloos vergoed kreeg.