Caseking

Gelukkig kan de website van Caseking weergegeven worden in het Engels. Bepaalde onderdelen zijn niet vertaald, maar desondanks goed te doen. Bestelproces gaat gemakkelijk. Helder is of het product op voorraad is, verwacht wordt of niet op voorraad is. Betaling met Paypal is mogelijk.

Het product werd binnen een aantal dagen geleverd. Zo uit mijn hoofd 3 werkdagen later. Product was goed verpakt.

Helaas had de muis (Zowie FK2) die ik ontvangen had een defect. Klikken ging niet helemaal lekker. Ik heb de muis hierom terug gestuurd, de bon goed bewaren want daarmee krijg je je betaalde bedrag voor het verzenden weer terug. Helaas was de muis niet meer op voorraad en konden ze mij geen nieuwe terug sturen. Als alternatief kon ik mijn geld terug krijgen, maar daar zat ik niet op te wachten gezien de muis verder nergens (in NL, DE, of BE) verkrijgbaar was. Ik heb aangegeven dat ik het niet erg vond om te wachten totdat deze op voorraad was, maar dat hadden zij zelf liever niet omdat het dan misschien vergeten zou worden. Dit vond ik persoonlijk was onprofessioneel. Ik heb toen gewoon een week gewacht en zag dat de muis weer op voorraad was. Dit heb ik aangegeven bij de klantenservice en zij hebben mij toen direct een nieuwe muis terug gestuurd, incl. een pakje Maribo snoepjes Eind goed al goed. Ik ben dus nu de blije eigenaar van een nieuwe goed werkende Zowie FK2.