Subtel.nl

Als een blinde kip heb ik een (alternatieve) oplader voor een panasonic accu besteld, zonder onderzoek vooraf of wat dan ook... Ik kwam er terecht via een normale zoekmachine, en al met al is het eigenlijk zeer goed bevallen!
Informatie en prijs op de website bij het door mij bestelde artikel klopten prima. Wat ik niet eens door had, was dat het hier om een Duitse webshop gaat. De website is netjes in het Nederlands, maar het artikel bleek verzonden te worden vanaf onze oosterburen. Verzendkosten waren 2,95, dit is alleen voor de eerste bestelling, bij volgende bestellingen worden geen verzendkosten meer gerekend.

Betaald met iDeal. Wat je dan gewend bent (erg is dat eigenlijk, verwend zijn we!) is dat -indien het artikel op voorraad is- het meteen de volgende dag wordt bezorgd. Dit is hier niet het geval, wellicht vanwege het Duitsland-verhaal. Artikel maandag besteld en betaald, dinsdag verstuurd, woensdag in Nederland aangekomen en donderdag bezorgd. Ik ben een geduldig mens, maar sommige mensen zouden dit wellicht 'duurt te lang' kunnen noemen.

Artikel goed verpakt. Wordt verstuurd met GLS en niet met PostNL! Het duurde allemaal wat langer dan verwacht, maar dat komt doordat het uit allemaal uit Duitsland komt wat ik eerst niet in de gaten had. Maar prima verzending.

Let goed op in de mail, daar zit namelijk ook het GLS pakketnummer in verstopt en daar kun je op klikken en krijg je gewoon je track & trace info!

Tevens kun je na je bestelling op de site de bestelling in de gaten houden door in te loggen met e-mailadres en als wachtwoord je postcode (let op: gebruik hoofdletters). Ik ben geen expert, maar volgens mij is dat niet heel veilig...