Een Nokia Lumia 635 besteld maar dit was geen nieuw product het microsoft zegel was verbroken.
De taal was al ingesteld er stond een Slavische taal in.
De telefoon daar werd niet op genomen dus direct een mail gestuurd.
Hun reactie was dat ze alleen nieuwe en verzegelde producten verkopen.
Ik heb alleen geld terug gekregen omdat ik in de mail afzag van de koop.
En als het een fout was los het dan netjes op maar helaas.
Er is mij beloofd dat ik alle kosten terug zal krijgen ook van het aangetekend versturen op 7.95 na terug gehad.
Dit gaat heel moeilijk zij maken een fout en de consumentkrijgt alleen na heel veel gemail wat terug.
Voor de laatste 7.95 krijg ik geen reactie meer op mijn mail en de telefoon nemen zij al helemaal niet aan.