Vind het raar dat het na de kerstdagen dat er nog steeds een lange levertijd is.
Kan natuurlijk altijd dat het druk is maarja.
Op de site staat dat als je een verzendingsbewijs hebt ontvangen je er vanuit kan gaan dat de volgende dag je pakket binnen is (natuurlijk ga ik hier niet meteen vanuit). ik wacht nu al 3 dagen na het verzendingsbewijs op mijn pakket. Als ik met mijn track & trace code mijn pakket wil opzoeken staat er aangegeven dat mijn pakket nog niet eens bij postnl is aangekomen!
Vind dit niet goed.
Kreeg na mijn eerste mailtje niet gelijk een reactie, nadat ik mijn 2de mailtje stuurde met daarin een klacht en vraag naar mijn track&trace code (die trouwens ook niet gelijk gegeven word bij je bestelling) kreeg ik wel een reactie.
Maar nog steeds geen duidelijkheid over de bezorging van mijn systeem.
RapporteerGoedemiddag,
Wij zijn het met u eens dat dit erg onduidelijk is, en lang duurt.
De order moet hoe dan ook uiterlijk morgen bij u afgeleverd zijn.
Momenteel is het erg druk maar we zijn intern bezig om dit op te lossen, zodat we orders sneller kunnen verwerken.
We hadden zelf niet verwacht dat het zo druk zou zijn in deze tijd van het jaar, en begrijpen dat het erg vervelend is als het langer duurt.
Nogmaals onze excuses hiervoor.