Distrelec B.V.

Iets kopen is geen probleem. Ik krijg echter twee maanden en vier maanden later aanmaningen terwijl ik wel heb betaald.

Goed verpakt, goede producten.

Ik betaalde met iDeal, maar dat ging niet helemaal goed. Het bedrag was echter wel van mijn rekening geschreven. Ik laat dat meteen weten en ik ga er van uit dat het in orde gemaakt is.

Ik ontvang na twee maanden een aanmaning, en na bellen naar Distrelec zien zij ook dat ik heb betaald en ze zouden het corrigeren. Zij vertellen dat het systeem niet goed werkt en dat er vaker ten onrechte aanmaningen verstuurd worden.

Nog eens twee maanden later krijg ik opnieuw een aanmaning en nu wordt er gedreigd met een incassobureau. Ik bel weer op, en er wordt opnieuw toegezegd dat het gecorrigeerd wordt en dat het niet meer zal gebeuren.

Bij Distrelec weten ze dus dat er ten onrechte aanmaningen verstuurd worden, maar ze gaan er gewoon mee door en dreigen mij zelfs met een incassobureau.

Voor zover ik kan zien is Distrelec niet aangesloten bij een klachtencommissie, en op de website wordt niet verteld hoe ik een klacht kan indienen.