Correct Electronics

Ik heb de Denon AVR-X2100W bij Correct besteld omdat correct op dat moment de goedkoopste aanbieder was. Site is duidelijk. Stond alleen niet bij binnen welke tijd het artikel geleverd kon worden. Een minuut nadat de ideal betaling voltooid was kreeg ik een bevestigingsmail.

Op dezelfde dag dat ik besteld had kreeg ik 's avonds een mail dat het pakket verzonden was, en via de track & trace kon ik zien hoe laat het de dag erna bezorgd zou worden.

Ik heb de versterker uitgeprobeerd maar was niet helemaal tevreden met de geluidskwalitiet. Nadat ik contact op had genomen met correct via mail om te informeren over de retourprocedure kreeg ik twee uur later een mail met daarin uitleg over hoe het artikel te retourneren. Ik heb de versterker op vrijdag de 23ste januari teruggestuurd. Op dinsdag de 27 jan. was het aankoopbedrag terug gestort op mijn rekening. Op donderdag de 22ste had ik een vervangende versterker besteld. Aangezien ik niet meteen een bevestigingsmail kreeg zoals bij mijn 1e bestelling heb ik telefonisch contact opgenomen met correct. Ik werd meteen te woord gestaan, en binnen een minuut wisten ze mij te vertellen dat de betaling goed was ontvangen, maar dat hun systeem op dat moment enige achterstand had. Vrijwel meteen na mijn telefoontje kreeg ik alsnog de bevestigingsmail. Hierin stond echter dat het enige tijd kon duren voordat de versterker verzonden zou worden omdat deze niet op voorraad was. Dit terwijl op de site stond dat hij wel voorradig was. Toen ik opnieuw op de site keek stond het artikel inderdaad niet meer voorraadig. Des te groter was mijn vreugde toen ik 's avonds alsnog een bericht van vezending kreeg met t&t code. De dag erop werd de versterker netjes afgeleverd.