Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Niets speciaals, was redelijk simpel zoals bij veel webshops. Het enige echte probleem is de klantenservice en het feit dat ze defecte producten verkopen en het 'jouw probleem' laten zijn.
VerzendingVerzending was op tijd.
KlantenserviceEr werd mij verteld dat mijn defecte product ; 'niet Neckermann's probleem is'. Ik dan ben ook nooit geholpen.
Het was alle keren dat ik heb moeten bellen; 'ga maar naar de fabrikant'.
En wat mij nog meer irriteerde is dat het niet eens op een fatsoenlijke manier gezegd kan worden..
Ik ga in ieder geval echt niemand aanraden iets bij Neckermann bestellen, en ga dat zelf zeker ook niet meer doen.
Rapporteer