Flevowebshop

Ik was op zoek naar een Led scherm voor een Acer 7551 en na enig speurwerk kwam ik uit op de webwinkel van flevowebshop. De specificaties van het aangeboden scherm (typenr, laptopnr, etc) kwam overéén met het scherm wat ik zocht. Scherm besteld echter na ontvangst bleek het om een totaal ander scherm te gaan, geen LED maar een LCD scherm. Scherm retour en geld + verzendkosten retour gevraagd. Deze laatste heb ik nog steeds niet terug gekregen.

Het scherm op zich redelijk netjes binnen gekregen echter het bleek een ander scherm dan besteld, dus scherm retour gezonden.

Deze is daadwerkelijk dramatisch, op sommige e-mail berichten krijg je helemaal geen reactie en als je al reactie krijgt is deze in zeer gebrekkig Nederlands. Uiteraard wil ik mijn geld retour incl. verzendkosten aangezien ik een product gestuurd krijg waar ik niet om heb gevraagd, het LED scherm had hij niet op voorraad. Ik heb het geld voor het scherm retour gekregen echter de verzendkosten weigert hij over te maken, als de mails te moeilijk en te confronterend worden, dan wordt er niet meer gereageerd of er wordt na een maand gereageerd met:
"jij hebt alle kosten van ons gekregen (inclusief verzend kosten) ik weet niet wat je doel is maar wij trappen niet in."
Ik ben niet iemand die snel een negatieve review schrijft, maar dit is echt een drama.