One More Level

Paar maanden geleden GTAV gepreordered voor de PS4, om zo zeker te zijn om het spel te spelen op de releasedatum en omdat ik dan $1 000 000 ingame-cash zal krijgen. Spel werd dag te laat geleverd, en ik ontving niet de beloofde ingame-cash. Kortom: ze hebben mij een de 'gewone' GTA5-versie gestuurd. Na een mail met de klantenservice (ze reageren erg snel) kwam hij met het aanbod om €15 te compenseren om alsnog de ingame-cash te kopen. Natuurlijk ging ik akkoord, maar een paar dagen later kreeg ik weer een mail dat toch niet ging gebeuren en ze met de leverancier in gesprek gingen om tot een andere oplossing te komen. Uiteindelijk was het een week verder en had ik nog niets van hun gehoord dus ik stuurde een mail naar de klantenservice of ik het geld überhaupt nog wel kon verwachten en zo ja, hoelang dat dan ging duren. Hierop kreeg ik een erg bot en onprofessioneel met waarin gezegd werd dat het niet hun schuld was en dat ik zelf maar contact met Rockstar mocht opnemen als ik door bleef zeuren (!). Beter betaal je een paar euro meer en haal je game bij een fatsoenlijke webshop

Snel antwoord, maar inhoudelijk 3x niks. Voor meer toelichting kijk review hierboven.