MyCom België

Order proces is prima in orde, het is duidelijk en prima voor wat het bedoeld is.

De Belgische MyCom bestelling wordt via Almere in NL verstuurd, netjes met track & trace nummer. Helaas linkt het 3S nummer naar de NL postnl site waar je minder info krijgt als postnl.be.

Toch lukt het MyCOm niet om een bestelling die de 24e gedaan is welke de 26e al stond op bezorger is onderweg uit te leveren tot de dag van vandaag.

Via de klantenservice wel postnl.be gehad maar ook daar zit weinig voortgang in.

Volgens de mail van MyCom zelf zou het pakket wat de 24e besteld is de 25e geleverd worden.

Wel een hele aardige dame aan de lijn gehad maar het enige wat er concreet is aangegeven is dat ik de site postnl.be maar goed in de gaten moest houden. 2e order was zonder geldige opgaaf van reden geannuleerd en het geld terug gestort (in ieder geval via mail, geldt staat nog niet op de rekening). Reden was web order. Volgens de helpdienst was het een uitloop product wat niet meer voorradig was, wel vond ze het vervelend dat het bestel systeem de order toch had geaccepteerd, dat zou niet mogen normaal gezien.

[UPDATE 07-01-2014] Pakketje is afgelopen maandag (05-01-2014) bezorgd bij het eerste huis in de straat (8 woningen van ons af). Gelukkig heeft die mevrouw het pakketje 's avonds bij ons afgegeven. Mijn laatste keer MyCom, had inmiddels bij Bol.com een 256GB Samsung EVO gekocht, die was netjes de volgende dag binnen.