Op zich een duidelijk en helder bestelproces maar spullen zijn nog niet volledig geleverd. Zit na twee weken nog steeds te wachten op de juiste productkeys.
VerzendingZoals aangegeven, keys zijn na twee weken nog steeds niet geleverd.
KlantenserviceRuim twee weken geleden 2 x Office 2010 besteld en in eerste instantie sleutels geleverd die niet werkten. Diverse keren contact opgenomen met de klantenservice, waar ik overigens goed geholpen werd. Echter, nog steeds niet de juiste artikelen gekregen ondanks dat dit zeker 3 keer beloofd is.
Rapporteer
Beste Hanza ,
Dank u wel voor uw recensie. Er hebben inderdaad enige problemen voorgedaan bij de levering van uw product. Dit komt met name omdat de Office Pro Plus 2010 een vrij schaarse product in de markt is. Excuses dat de levering zolang heeft geduurd.
Wij zijn een vrij jong bedrijf en proberen van onze fouten te leren. Wij zullen in de toekomst proberen zulke grove fouten te vermijden. Uw review draagt hier aan bij. Dank u wel.
Nogmaals excuses, wij streven naar 100% klanttevredenheid.
Met vriendelijke groet,
TresBizz