Wacht al 4 dagen op mijn bestelling die er binnen een dag hoorde te zijn. Klantenservice spreekt van 'een uitzondering' maar echt duidelijkheid heb ik ook niet gekregen. Ze hadden wel sneller mogen laten weten dat ze helemaal niet op tijd leveren, zeker rond de kersttijden. Verjaardag gemist omdat ze me toch aan 't lijntje wisten te houden met 'bestellingen worden verzonden op maandag en dinsdag, dus verwacht hem morgen. ' Als ik jou was, zou ik eens goed overwegen om misschien toch bij een andere webshop te bestellen, dan weet je in ieder geval zeker dat je krijgt wat je besteld, en heb je hem binnen wanneer je denkt dat hij er hoort te zijn. Pluspuntje is dat de klantenservice te bereiken is via whatsapp, that's about it.
KlantenserviceGeen behulpzame reacties gekregen, wel spoedig gereageerd. Bereikbaar via whatsapp, wat helpt. Toch geen gevoel gekregen dat het ze iets uitmaakt of het misgaat bij sommigen.
EDIT: Klantenservice vind het 'erg laag' van zijn klanten om negatief over hun winkel te denken, toch bedankt dat je de tijd nam m'n review te lezen Mike van OneMoreLevel.
Rapporteer