Mijn ervaring met Leapp: Wacht al 3 weken op een werkende iMac. 2 maal is defect apparaat bezorgd. 1 maal is een bezorger met 2 lege dozen op pas gestuurd. Geld terug doen ze niet aan
VerzendingMijn ervaring met de bezorging van Leapp: Eerste iMac werd 5 dagen bezorgd maar was defect. Daarnaast werd een bezorger met lege dozen gestuurd om twee iMacs op te halen ipv 1 te leveren.
KlantenserviceHieronder mijn ervaring met Leapp:
Besteld 28-nov-2014 geleverd 3-dec-2014.
Binnen 20 minuten na het aanzetten van de bestelde iMac (27" i7 - 16GB) een zwart scherm. iMac start nu niet meer op. Telefonisch niet op te lossen. Terug moeten sturen voor reparatie.
Update 10-12-2014: 3 december iMac retour gestuurd tot op heden nog niets gehoord van Leapp..
Update: 15-12-2014: eindelijk de iMac weer gekregen maar nu doet hij helemaal niets. "volledige hardware controle + nieuwe software installatie" en weer krijg ik een defecte iMac.
Ik wil mijn geld terug, ben er klaar mee!
Update 19-12-2014: Geld terug bleek niet mogelijk omdat het een zakelijke transactie betreft. Vandaag zou de defecte iMac omgeruild worden voor een andere. Echter kwam de bezorger met twee lege dozen.. om 2 iMacs op te halen. In opdracht van Leapp. Nog nooit zulke slechte ervaringen gehad met een bedrijf. Leapp spant de kroon. Afspraken worden niet nagekomen.