Macupgrade

Product 29 november besteld. 1 december zou het verzonden zijn. Nog steeds niet binnen. Telefoonnummer wordt niet op gereageerd, en e-mails worden niet beantwoord.

Product zou verzonden zijn op 1 december, maar is tot op de dag van vandaag niet ontvangen.

Bram van Holsbeke reageert op geen enkele mail die wordt verstuurd. Uiterst waardeloze klantenservice en zeer onprofessioneel.

update 10-11-14:

Via een omweg telefonisch contact kunnen leggen met Bram. Ik had gekozen voor verzending per briefpost. Uitgerekend de eerste keer (tevens laatste) keer dat ik voor deze methode kies, gaat er iets mis.

Na telefonische correspondentie had Bram aangeboden om de bestelde producten opnieuw te verzenden, dit maal per pakketpost inclusief track&trace. Fijn dat het alsnog is opgelost.