Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Bezorgtijd van 42 dagen voor een Samsung magnetronoven is echt veel te lang. Op de website stond 5 tot 10 werkdagen.
VerzendingPrima bezorging door Exchange Logistics uit Nieuwegein.
Echter deze zin in de e-mail van Bestekeus geeft te denken over de nazorg: " SCHADE MELDINGEN ACHTERAF KUNNEN WIJ NIET IN BEHANDELING NEMEN.".
E-mail wordt steeds pas na twee dagen beantwoord en de inhoud is teleurstellend.
Bijvoorbeeld: "Er wordt een gedeelte deze week geleverd, echter zijn aantallen en Leverdag nog niet bekend."
De vraag was wanneer ik mijn oven (één doos) krijg. Blijkbaar zat mijn oven niet bij het "gedeelte" van deze week, maar pas een week daarna.
Rapporteer