Game besteld. Was volgens website "vandaag voor 15.00u besteld, morgen in huis". Ik bestelde na 15.00u dus ik ging er van uit dat ik de game twee dagen later wel zou hebben. Bleek helaas een dag extra te duren en pas om 17.00u in de bus te liggen (waardoor het als cadeautje voor iemand, erg krap werd). Info op de website klopte dus niet. Ik heb hierover geen bericht gekregen van te voren. Telefoon werd niet opgepakt, wel kreeg ik later een sms of ik mijn vraag wilde mailen, waar ik vervolgens wel netjes en snel antwoord op kreeg.
VerzendingAls ik op dinsdag iets bestel en het heeft de status "voor 15.00u besteld, morgen in huis", dan verwacht ik dat het in twee dagen gewoon bij mij thuis is. Als het pakje dan donderdag pas verstuurd wordt, vind ik dat teleurstellend.
Klantenservicezie hierboven. Telefoon wordt niet opgepakt. Mail wel netjes beantwoord.
Rapporteer