Zbox EN760 met MX100 512gb en 2x4GB DDRL 1600 SO-DIM besteld
Uiteindelijk kreeg ik een beschadigd exemplaar geleverd en was de levertijd van een vervanging mij te lang. Hierop de koop ontbonden. Geld pas na ruim 3 weken na ontbinding ontvangen (gok 3 a 4 weken na ontbinding 1,5 na aanmaning/herinnering)
Slechtste ervaring met een webshop so far. Communicatie is essentieel imo en als je dat nalaat faalt imo de webshop. Verder is alles soort van correct opgelost. (eindresultaat-wise)
(ik en mijn vriendin kopen anno 2014 voornamelijk via internet, dus veel ervaring met diverse shops, ik mag van geluk spreken dat mijn dieptepunt slechts gebrekkige communicatie is, maar dat is desalniettemin zeer stresserend (zeker als je op de site bij je restitutiebedrag leest dat er enkel naar Duitse rekeningen wordt teruggeboekt.)
Over verzending en retournering niets te klagen.
Return-procedure is gratis en goed geregeld (geen UPS die het bij je komt ophalen maar a la post-nl)
Meermaals telefonisch contact gehad, gelukkig zitten er ook engelstaligen mensen. Lange wachttijden helaas, verder niet echt iets mis mee.
Reactie op mail of contactformulieren daarentegen, komen zelden.
Ik neig hierdoor naar waardeloos omdat ik dat absoluut not-done vind.
Ik ben tevreden met het eindresultaat, maar de weg ernaartoe was stressvol en moeizaam.
Rapporteer